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L’accessibilité à vos achats dépendra du produit :
Dans le cas d’une formation sur podia, vous avez accès à votre achat immédiatement après avoir effectué votre paiement, pensez à vérifier vos SPAMS
Dans le cas d’un évènement, atelier ou formation en groupe, vous aurez accès à votre achat à la date renseignée lors de l’achat.
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Retours et remboursements
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Service de médiation
Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges : Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.
Le médiateur FNAE peut être saisi directement en ligne à l’adresse suivante : https://www.federation-auto-entrepreneur.fr/
Décharge de responsabilité médicale
L’information disponible sur le site thefermentist.podia.com n’est pas destinée à diagnostiquer, prévenir, traiter ou guérir aucune maladie physique ou psychologique et ne peut en aucun cas remplacer l’avis médical d’un professionnel qualifié de la santé.
Nous vous encourageons à effectuer vos propres recherches et à assumer l’entière responsabilité de l’impact de vos propres décisions et de vos actes sur votre santé.
Le contenu de site, les formations, les ebooks ou encore les ateliers physiques qui sont proposés est le fruit de recherches et de formations personnelles de la part d’Andréa Decaudin, qui se décharge de ce que pourrait véhiculer les personnes formées par l’organisme et qui ne serait pas en accord avec ces dires. Par ailleurs, il revient à chacun l’entière responsabilité de ce qu’il prépare et de ce qu’il consomme.
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Interruption de service
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Confidentialité
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Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement de vos renseignements personnels respectent les principes suivants :
Licéité, loyauté et transparence : les renseignements personnels ne peuvent être collectés et traités qu’avec votre consentement. À chaque fois que des renseignements personnels seront collectés, cela vous sera indiqué ainsi que les raisons pour lesquelles ils le sont ;
Finalités limitées : la collecte et le traitement des renseignements personnels sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes conditions générales d’utilisation ;
Minimisation de la collecte et du traitement des renseignements personnels : seuls les renseignements personnels nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectés ;
Conservation des renseignements personnels réduite dans le temps : les renseignements personnels sont conservés pour une durée limitée, dont vous est informé(e) ;
Intégrité et confidentialité des renseignements personnels collectés et traités : le responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des renseignements personnels collectés.
Afin d’être licites, et ce conformément aux exigences de l’article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des renseignements personnels ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions ci-après énumérées :
Vous avez expressément consenti au traitement ;
Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat ;
Le traitement répond à une obligation légale ;
Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.
Les renseignements personnels collectés sur le site sont les suivants :
– Nom et prénom
– Adresse courriel
– Adresse postale
Ces renseignements personnels sont collectés lorsque vous effectuez l’une des opérations suivantes sur le site :
– inscription ou abonnement au site web
– inscription à la newsletter
– achat d’un produit ou service
Par ailleurs, lors de l’achat d’un produit sur le site, il est porté à votre connaissance que le vendeur conservera dans ses systèmes informatiques une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.
Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des renseignements personnels collectés pour une durée illimitée, à moins que vous n’en demandiez expressément la suppression.
b) Hébergement des données
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c) Renseignements personnels de personnes mineures
Conformément aux dispositions de l’article 8 du règlement européen 2016/679, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs renseignements personnels.
Si vous êtes un mineur de moins de 15 ans, l’accord d’un représentant légal est requis afin que vos renseignements personnels puissent être collectés et traités.
d) Droits et procédures de mise en œuvre de vos droits
Conformément à la réglementation concernant le traitement des renseignements personnels, vous possédez les droits ci-après énumérés.
Afin que the Fermentist fasse droit à votre demande, vous est tenu de leur communiquer : vos prénom et nom ainsi que votre adresse courriel, et si cela est pertinent, votre numéro de compte ou d’espace personnel ou d’abonné.
Le responsable du traitement des renseignements personnels est tenu de vous répondre dans un délai de 30 (trente) jours maximum.
Droit d’accès, de rectification et droit à l’oubli
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Droit à la portabilité des renseignements personnels
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